Klachten

Heeft u klachten over producten of over onze dienstverlening?

Mail dan naar info@toysforjoy.nl

U krijgt in iedergeval binnen 2 weken bericht.
Binnen deze termijn ontvangt u een inhoudelijke reactie op de klacht.

Wij streven ernaar om zo snel mogelijk alle klachten te behandelen en op te lossen.



Geschillen commissie

" Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag" 
(www.sgc.nl).

of

Het Europese online geschillenplatform (ODR) 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/